Entièrement rénové et modernisé en 2004, l'hôtel compte en tout 47 chambres élégantes. Le bâtiment comprend un hall d'accueil avec une réception, des coffres-forts, un bureau de change, un kiosque, un magasin de souvenirs et des ascenseurs. Une salle de télévision, une salle de loisirs et une discothèque sont aussi proposées aux clients. Un café convivial, un bar et un restaurant sont disponibles. Des bateaux et des bus affrétés par l'hôtel assurent la navette entre l'hôtel et l'aéroport. Les services de chambre et de blanchisserie ainsi que l'assistance médicale complètent les prestations. L'hôtel est situé à Tortuguero, l'un des plus beaux parcs naturels au monde, sur la côte nord-est du Costa Rica. Cet endroit fabuleux est connu mondialement pour son tourisme écologique et pour sa faune et sa flore d'une richesse incroyable. La plage se trouve à environ 1 km. Vous trouverez des restaurants à proximité de l'hôtel. L'aéroport international Juan Santamaria se trouve à environ 16 km de l'hôtel.